サービス購入後、出品者からタイムバンク上で連絡を受けたままサービス内容の確定がない状況で30日間が経過してしまうと、サービスの購入はキャンセル扱いとなります。このとき、ペナルティーとして購入者には購入代金の20%をクレジットカードでお支払いいただきます。
また、詳細内容を確定する際に、出品者から7日間以上連絡がない場合は通報ボタンより運営事務局にお知らせください。
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