■実際に体験したことを投稿してください
- 実際に使ってみたあとの使用感、食品であれば食べたあとの感想等を投稿しましょう。
- 実際に体験・使用していないものについての投稿は避けてください。
【NG】一度も使ってないけどこの商品は良くないと思う
他の人の投稿に関する批判はご遠慮ください。
【NG】◯◯さんは味覚がおかしい - 原則として、ご自身で書いた文章・ご自身で撮影した写真や動画等を投稿してください。
【NG】他人の投稿や商品画像、スクリーンショットを使っての投稿
■事実と異なるまたは確認が困難な事象についての投稿はご遠慮ください
- 主観や予想を含む投稿はやめましょう。
【NG】食べると次の日確実にお腹を下します(主観)
【NG】100回も使うと壊れると思います(予想) - 投稿された口コミの内容が事実かどうかの確認は行っておりません。
■本来のクチコミの目的以外の投稿はご遠慮ください
- クチコミは商品の使用感や体験後のレビューを行う場所です。
- 紹介コードなど対価を目的とした投稿はご遠慮ください。
【NG】「紹介コード⇒(1234567)から買ってね♪」などの明らかに紹介コード目的の投稿
【NG】投稿キャンペーンなどで特典をもらうための不当な投稿 - 同様または類似の内容で複数回投稿することはご遠慮ください。
【NG】同じ写真・動画でテキストだけ変えている
【NG】少し角度などを変えただけの写真で複数回投稿をしている
■わかりやすい投稿を心がけましょう
- 読んだ人の参考になるようにお店や商品の情報はなるべく具体的に書きましょう。
- 極端に短い文章は避けましょう。
【NG】「美味しかった」の一文だけなど
■お店や商品に対する批判はご遠慮ください
- クチコミはあくまで商品の使用感や体験後のレビューを行う場所です。お店や商品に対する誹謗中傷、価値観の押し付け等はご遠慮ください。
【NG】この商品は買う価値なし - 事実確認が困難または断定的な投稿はご遠慮ください。
【NG】この商品のメーカーは違法行為をしている
※運営による事実確認は原則行っておりません。
■商品や店舗に関する告発やクレームはご遠慮ください
- 法律違反や犯罪等の疑いがある場合はクチコミで投稿せずしかるべき関係機関にご連絡ください。
【NG】販売禁止商品を提供している - 個人的なクレームやトラブルについての不満はご遠慮ください。
■他の人の投稿にコメントする際の注意
- 誹謗中傷、批判、不満等のコメントは控えましょう。
- 誰かがコメントをくれたらお礼のコメントを返しましょう。
■プライバシーや個人情報について
- 他の人はもちろん、自分の個人情報に注意しましょう。
【NG】家の窓の外が写る形で商品の写真を撮影
【NG】住所や連絡先を記載
■法律や一般常識を守りましょう
- 投稿する際は法律や一般常識に反する行為やそれを促す行為となる投稿は避けましょう。
【NG】本や絵の一部等の著作物を撮影してそのままアップする
【NG】お店から商品を盗んできた
※お客様の投稿による違法行為または他人への権利侵害等により発生した損害について当社は一切の責任を負いません。 - PRや広告の内容については必ずそれらを明記しましょう。
【OK】#PR #広告 #提供◯◯ など - 誰かにクチコミ投稿の依頼をする場合は内容や評価の指定はしないようにしましょう。
【NG】うちのお店について高評価のクチコミ投稿をしてください - 低評価をされたことに対する報復評価の様な投稿は禁止です。
■キャンペーンやポイントについての投稿はご遠慮ください
- キャンペーンやポイント等のお店や商品と関係していない投稿はご遠慮ください
【NG】キャンペーンで安く購入できて嬉しい
【NG】ポイント還元率が低くお得じゃなかった
【NG】○○○ポイントがもらえた! - 商品や商品提供元に関する情報や感想を投稿するようにお願いします。
【OK】スーパーで購入するよりもお得で新鮮な野菜を購入できた
・自身で投稿したクチコミを削除したい場合は
【マイページ】→【プロフィール】→【投稿】→該当の商品をタップ→右上にある【・・・】マークを押下すると、ご自身で削除が可能となっております。
投稿禁止内容に反しない投稿をお願いします
投稿ルールや投稿禁止内容に反する投稿を発見した場合、投稿の削除、クチコミ投稿機能の停止、不正に取得したポイントの剥奪、アカウントの停止措置等を取らせていただく可能性がございますのでご了承ください。